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Case 精品课程
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发布时间: 2019 - 07 - 02
● 课程背景:       市场营销人员可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作,他们是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越烈。● 课程目标:1、 了解营销新理念2、 学习市场策略制定3、 学会营销系统管理方法4、掌握营销技巧 5、提升营销业绩● 授课特点:形式灵活,互动、游戏、现场演练、小组讨论、参差解答疑难等。 ● 内容概要:1、 营销管理:角色扮演与职责——销售经理(主管)的主要职责剖析目标管理——业绩衡量及方法团队建设——心态修炼、精(敬)业高效激励策略——绩效/薪酬方案的有效设计2、市场策略:深刻剖析竞争对手——分析/预测营销环境掌握购买者心理和行为——找准市场切入点、精确沟通管理客户与市场信息——提升客户忠诚度销售计划编制技巧——如何才能按目标计划完成业绩?3、品牌塑造: 品牌魅力—— 品牌筹划、品牌特攻4、促销实施: 市场推广——组合策略、效果评鉴5、 渠道建设:区域管理——操作方法区域分销——策略设计 分销商——开发与经营渠道——掌控之道6、销售谈判及沟通技巧 :● 参加对象:总经理、营销总监、销售部经理及有发展潜力的销售人员●培训日期:二天培训费用 800 人 优惠价600元/ 人五人以上 500/人 (包括证书、学费、讲义、午餐)
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发布时间: 2019 - 07 - 02
培训目标: 学员通过培训后可以获得国家认证认可监督委员会批准的ISO9001:2015内审员注册证。课程目的 培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员既ISO9001内审员,能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系,并能独立ISO9001审核技巧提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标,使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。学员通过学习后可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核,和组织建立ISO9001质量管理体系;及组织公司内部进行管理评审;同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。培训对象: 公司中从事ISO9001管理工作及相关工作的人员。培训内容: 1、ISO9001:2015标准修订的背景与原则 2、ISO9001:2015版质量管理体系文件结构和要求3、ISO9000:2015核心内容介绍 4、2015版ISO9001标准概论及讲解5、ISO9001八项质量管理原则理解 6、ISO9001质量管理体系基本术语7、ISO9001质量管理体系内部审核理论知识a)ISO9001内审员内部质量审核的目的、特点 b)ISO9001内部质量审核与外部质量审核的比较8、ISO9001内部质量审核实施过程及要求a)内部质量审核体系的建立 b)审核计划、审核前行动c)审核前行动、实施阶段的主要活动 d)审核组会议、内部审核报告9、内部质量审核员a)ISO9000内审员对内部质量审核的基本要求b)ISO9000内审员的作用 c)ISO9000内审员职责 10、案例分析及实操演练、考试。培训时间:常年培训费用: 600——700元/人 (包括证书、学费、讲义、午餐)培训地点: 上海万韵技术咨询有限公司培训中心 四川北路1666号2403室
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发布时间: 2019 - 07 - 02
管理技能实战培训课程背景:管理最主要的任务是什么?可能许多人一句话未必能说得清楚。如果管理者自己都不清楚应该完成什么任务,那又如何要求下属呢?我们都希望要求了就能做到,实际上真是这样吗?许多管理者只能是出了问题去救火,或是用胡萝卜提高下属的积极性,用大棒加强下属的压力,期望能达到自己想要的结果,实际上呢?我们都希望结果是可控的,但许多时候又只能听天由命,难道就没有更好的办法吗?《 管理技能实战培训》课程,就是针对上述问题,通过实例演练,使管理者掌握目标描述与分解技能、计划制定与修正技能、检查规划与实施技能、问题界定与解决技能、结果评价与固化技能、团队学习与分享技能,也就是说让管理者掌握如果正确要求下属、如何让您的要求变成现实的技能。您将惊叹:目标分解是项技术,而不是按时间、按人头简单的除法;管理者与下属所用的计划是不同的,而不是通常大家都在做的那种计划;信息路径是要进行规划的,而不是用自然状态下的信息来监控计划的实施;解决问题的能力是要进行学习的,而不能只依靠自己的经验来救火;对结果的评价也是项技术,而不仅仅是打分与分钱;学习能力更是门技术,而不只是多读几本门、多听几次课。实际上,结果是管控过程得来的,管控不是出了问题就去解决,这叫救火,而是需要掌握以上管控技能,是预防,是监控,让最终的结果就是我们所期望的。课程特点:情景模拟交锋探讨经典案例深度解析专题活动启迪开悟培训结果:提高管理者的管理技能,快速有效的解决各种管理问题提高管理者的工作效率,有效达成个人和部门的工作目标提升管理者对组织的贡献和价值,通过有效管理创造绩效培训对象:中基层管理者课程纲要:第一讲.职责与能力1、组织架构、流程与职责事业部;矩阵式组织介绍2、职务分配原则3、工作分析与岗位规范清晰地定义员工的工作事务型作业岗位规范 协调型作业岗位规范 管理岗位规范4、清楚认识你所担当的角色作为下属的管理者;作为同事...
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发布时间: 2019 - 07 - 02
课程背景:       随着国内的市场竞争日趋激烈,企业面临着新的挑战和机遇。如何提高企业的“抵抗能力”发挥自身的竞争优势,越来越成为企业所关注的热点,为了帮助企业提高自身的核心竞争能力,用“顾客满意”的战略思想和其方法来指导企业提高自身的品牌影响度,随着ISO9000质量管理体系认证工作在国内企业中普遍施行,顾客满意度已成为衡量各企业质量管理水平的重要指标之一。因此,顾客满意度测量成为日常质量管理和管理体系认证中的重要工作。为了做好此项工作,企业每年都投入大量的人力、物力,但效果往往不佳。究其原因主要是各企业产品和相关情况差异较大,顾客满意度测量不可能按统一模式进行,而且所测量的是顾客的切身感受,失去了进行此项工作的意义。因此如何做好顾客满意度测量工作,成为企业经营特别是质量管理体系认证中最困难的一项工作。在我们对用户访问中发现许多这样的事例:一位顾客不小心在电脑上划了一道痕. 某公司服务中心李丽想办法设计了一个带笑脸的贴纸, 盖住了划痕, 留下一个微笑. 顾客连声感谢, 她说, 是我该跟你说谢谢 ,谢谢你给我这次制作的机会。某公司维修中心张力细心观察,了解到顾客是从外地来出差的, 要赶下午的飞机. 经过判断和检查, 手机需要换主板. 当时店里没货. 他和同事紧急联系其他服务中心. 经过几个小时的努力, 终于在雨中, 他将包好的手机交到顾客手中。 课程特点:情景模拟交锋探讨经典案例深度解析专题活动启迪开悟培训结果: 对顾客的需求尽心尽力  为顾客解决了疑难  超越了顾客的期望 培训对象:中基层管理者课程纲要:第一章 市场经济条件下,企业经营活动要以顾客为指导1. 顾客满意(CS)是市场经济发展的必然要求2. 顾客(购买)心理分析及购买行为3. 让顾客满意是市场经济...
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发布时间: 2019 - 07 - 02
课程背景:       随着国内的市场竞争日趋激烈,企业面临着新的挑战和机遇。如何提高企业的“抵抗能力”发挥自身的竞争优势,越来越成为企业所关注的热点,为了帮助企业提高自身的核心竞争能力,用“顾客满意”的战略思想和其方法来指导企业提高自身的品牌影响度,随着ISO9000质量管理体系认证工作在国内企业中普遍施行,顾客满意度已成为衡量各企业质量管理水平的重要指标之一。因此,顾客满意度测量成为日常质量管理和管理体系认证中的重要工作。为了做好此项工作,企业每年都投入大量的人力、物力,但效果往往不佳。究其原因主要是各企业产品和相关情况差异较大,顾客满意度测量不可能按统一模式进行,而且所测量的是顾客的切身感受,失去了进行此项工作的意义。因此如何做好顾客满意度测量工作,成为企业经营特别是质量管理体系认证中最困难的一项工作。       在我们对用户访问中发现许多这样的事例:一位顾客不小心在电脑上划了一道痕. 某公司服务中心李丽想办法设计了一个带笑脸的贴纸, 盖住了划痕, 留下一个微笑. 顾客连声感谢, 她说, 是我该跟你说谢谢 ,谢谢你给我这次制作的机会。某公司维修中心张力细心观察,了解到顾客是从外地来出差的, 要赶下午的飞机. 经过判断和检查, 手机需要换主板. 当时店里没货. 他和同事紧急联系其他服务中心. 经过几个小时的努力, 终于在雨中, 他将包好的手机交到顾客手中。 课程特点:情景模拟交锋探讨经典案例深度解析专题活动启迪开悟培训结果: 对顾客的需求尽心尽力  为顾客解决了疑难  超越了顾客的期望 培训对象:中基层管理者课程纲要:第一章 市场经济条件下,企业经营活动要以顾客为指导1. 顾客满意(CS)是市场经济发展的必然要求2. 顾...
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课程背景介绍: 仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所,是连接生产、供应、销售的中转站,对促 进生产提高效率起着重要的辅助作用, 公司要运作就会有库的存在, 表面看来,似乎一切风平浪静。但企业投资者明白居高不下的库存占用了大量的流动资金,影响着企业的资金有效运转;大量的呆滞物料,最终成为废品回收站的购买对象,公司的资产严重缩水。        问题是一旦库存水平下降,所有的问题开始显露,企业的生产经营难以为继。究竟什么才是合理的库存,如何使高量的库存水平降下来,是我们这个培训要给你的答案。讲师结合其企业仓储物流方面的实践经验和在20多家企业咨询的体会,通过众多企业在库存控制方面的成功的经验与失败的教训,为你提供清晰的库存管理策略、思路、和改善的解决方案。课程大纲:第一讲: 仓储管理策略与指导原则1. 供应链管理介绍与实际运筹◇ 物流仓储与供应链◇ 运筹暨供应链管理的迷思◇ 供应链图解2. 仓储管理策略与指导原则仓储策略规划.(物流动线不打结;3进3出4面开;多角仓;主动发料;3面装卸;条型码结合;进出放行信息化;依灯号捡料;自动补换货;线边仓工令结案及时信息设计;包材商联运JIT)◇ 何为库存?何为建立库存?何为“零库存”?◇ 保持库存的理由是?◇ 物料标准化策略,库存主管的职责.◇ 长期库存决策, 短期库存决策.◇ 库存管理信息革命, 库存水平设定-Min/Max,DOI案例.◇ 库存周转率管制滞销分析-案例.3. 仓储规划实战运用◇ 流程仓设定规划, 关键15分钟!◇ 仓码与货架编码方法.◇ 盘点方法与要点◇ 管理逻辑与思维方式的改变.◇ 仓库设计另类提示第二讲: 如何做到库存信息资讯的及时性与准确性1.仓储管制8部曲控制.2.VMI推动实践案例讲解3.影响库存的主要因素分析A、供应的不确定性和柔性B、销售的不确定和季...
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推进GMP深入实施 提升企业竞争能力——GMP管理系统培训—课程背景: 随着中国经济大转型的开始,许多行业被要求实行GMP管理,并被作为获得经营许可的前置条件。那么,企业怎样才能持续的按照标准要求,保持GMP检查时的管理水准呢?在实际工作中遇到许多的判别题,是非题,又如何去做好呢?如何才能提升企业中关键人员的GMP管理意识和管理能力呢?越来越多的企业急需GMP的专业人才。       上海万韵技术咨询有限公司积累了十几年的管理培训经验,及时推出GMP的专业培训,旨在帮助存在各种管理问题又想改变现状的企业,培养专门人才,以解决日常生产管理或质量管理中遇到的实际问题。通过GMP管理的实战技能培训,提升GMP的意识和管理技巧并以此提高质量控制能力,使企业时时刻刻满足GMP的管理要求,以便能顺利通过国家相关部门或国外机构的GMP审核和各类检查,同时提升企业质量管理的实质性水平。课程纲要:根据相关行业特点,结合医疗器械、药用包装材料、药用辅料、原料药和药用中间体、化妆品和保健食品行业的管理现状,以及各类GMP认证和质量管理体系的要求,培训课程大纲包含的内容有:GMP的起源、要素、原则;厂房和环境的标准;设备的要求;工艺和工艺过程的确定;验证、确认和试验;洁净区的管理;物料的管理;生产管理的要素,以及企业组织和人员,产品实现和过程管理;计量和检验设备的管理;产品检验的标准和放行原则;质量控制、数据统计、信息反馈和处理;法规的支持和要求、服务规定、顾客满意调查;设计和策划;GMP文件管理;各类表单和记录要求等日常工作中必须掌握的管理知识、技能、标准和方法。课程特点: 培训课程以GMP规范为教材、分析案例,从实战出发,系统性强,专业水准高。授课过程以理论讲解为基础,贯穿案例分析和互动交流,结合现场诊断、指导实际工作。让通过(或希望通过)GMP认证的各...
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