AS9120认证辅导：助力航空供应链企业合规前行

AS9120 是航空航天分销与仓储领域的质量管理体系标准，基于 ISO 9001 并叠加航空行业专属要求，聚焦航材供应链的质量追溯、假冒件防控、交付合规三大核心痛点，是航空分销商、仓储服务商进入波音、空客、中航工业等主制造商供应链的 “准入门槛”。专业的 AS9120 认证辅导，能帮助企业快速搭建符合标准的管理体系，规避认证误区，实现从体系建设到证书获取的高效通关。

一、AS9120 认证的核心价值：航空供应链的 “合规通行证”

相较于通用的 ISO 9001 标准，AS9120 针对航空供应链的特殊性，新增了 20 余项强制要求，其核心价值体现在三个维度：

1. 供应链准入资格：全球主流航空 OEM 厂商（波音、空客）及一级供应商，均将 AS9120 认证列为分销商、仓储商的合作前置条件，未获证企业无法进入其合格供应商名录。
2. 风险防控能力升级：标准重点强化假冒件管控（如供应商资质审核、来料检验流程）、航材追溯（如批次号、序列号全流程记录）、特殊交付要求（如 JIT 准时交付、航空件包装规范），直接降低供应链中断风险。
3. 运营效率优化：通过标准化流程设计，减少重复审核（如客户二方审核），降低运营成本；同时提升订单响应速度与交付准确率，增强客户粘性。

二、AS9120 认证辅导核心内容：从体系搭建到认证落地

专业辅导的核心是 “标准解读 + 定制化落地 + 认证陪跑”，分为四大阶段，确保体系贴合企业实际业务，而非 “纸上谈兵”。

（一） 前期诊断：差距分析与方案定制

1. 现状调研与差距分析
   • 辅导机构通过访谈、文件查阅、现场走访，梳理企业现有质量管理体系（如 ISO 9001）与 AS9120 标准的差距，重点排查航材追溯、假冒件防控、特殊交付三大核心模块的合规短板。
   • 输出《AS9120 差距分析报告》，明确整改项、优先级及整改时限，例如：是否建立供应商 Halal/AS9100 资质审核机制、是否实现航材序列号全程追溯、是否符合航空件防潮防锈包装要求。
2. 定制化认证方案设计
   • 结合企业业务类型（如航材分销、保税仓储、跨境物流），确定认证范围（如 “航空发动机零部件分销与仓储服务”）。
   • 规划认证时间表，明确体系搭建、试运行、内审、认证申请的关键节点，预留 2-3 个月弹性整改期。

（二） 体系搭建：文件编写与流程优化

AS9120 体系文件需覆盖 “手册 - 程序文件 - 作业指导书 - 记录表单” 四层结构，辅导重点在于将标准要求转化为可执行的业务流程。

1. 核心文件编写辅导

   层级	核心文件	辅导重点
   手册层	《质量手册》	明确质量方针、目标，界定各部门职责，覆盖 AS9120 所有条款要求
   程序文件层	供应商管理程序、来料检验程序、假冒件防控程序、追溯管理程序	细化关键流程：如供应商需审核 AS9100/AS9110 资质；来料需 100% 核对批次号、合格证；可疑件需隔离并上报客户
   作业指导书层	航材仓储规范、包装作业指导书、交付流程指引	适配航空行业特殊要求：如仓储温湿度控制（精密部件需恒温恒湿）、防锈包装（符合 MIL-STD-2073 标准）、JIT 交付响应机制
   记录表单层	供应商审核表、来料检验记录、追溯台账、客户满意度调查表	确保记录可追溯、可核查，保存期限需满足航空行业要求（至少 5 年）

2. 关键流程优化
   • 假冒件防控流程：辅导企业建立 “供应商准入→来料验证→可疑件上报” 闭环，例如：要求供应商提供原厂授权证明，关键部件需通过第三方检测（如无损检测）。
   • 航材追溯流程：实现 “一物一码” 全流程追溯，从采购入库、仓储管理、出库交付到客户签收，每一步均记录序列号、批次号、责任人。
   • 交付合规流程：针对航空客户 JIT 交付要求，优化库存管理与物流响应机制，确保订单交付准确率≥99.9%。

（三） 体系试运行与内部审核：查漏补缺

1. 试运行辅导
   • 指导企业试运行体系至少 3 个月，覆盖完整的业务周期（如采购 - 仓储 - 交付全流程）。
   • 跟踪试运行过程中的问题，如追溯台账记录不完整、供应商资质审核遗漏等，及时调整流程文件。
2. 内审与管理评审
   • 培训企业内审员掌握 AS9120 审核技巧，组织开展全要素内部审核，识别体系运行漏洞。
   • 协助召开管理评审会议，由最高管理者评审体系有效性，制定持续改进计划。

（四） 认证申请与审核陪跑：高效拿证

1. 认证机构选择指导辅导企业选择IAQG（国际航空航天质量组织）认可的认证机构（如 SGS、Intertek、LRQA），确保证书全球互认，避免因机构资质不足导致证书不被客户采信。
2. 审核前准备
   • 协助企业整理认证申请材料（如营业执照、体系文件、内审报告），提交至认证机构。
   • 开展模拟审核，针对审核重点（如假冒件防控、追溯管理）进行专项演练，提前整改潜在问题。
3. 审核现场支持
   • 审核期间全程陪同，协助企业与审核员沟通，解答标准条款疑问，针对审核发现的不合格项，制定切实可行的整改方案。
4. 整改与发证跟进指导企业在规定期限内完成不合格项整改，提交整改佐证材料，跟进认证机构审批进度，确保顺利获证。

三、AS9120 认证辅导的关键成功要素

1. 行业经验是核心：选择具备航空供应链服务经验的辅导机构，其顾问需熟悉航空 OEM 厂商的供应链要求（如波音 D1-9000 标准、空客 AQAP 标准），避免体系与实际业务脱节。
2. 定制化而非模板化：拒绝照搬通用 ISO 9001 文件，需结合企业业务类型（分销 / 仓储 / 物流）定制流程，例如：保税仓储企业需重点优化海关监管与航材追溯的衔接流程。
3. 聚焦痛点解决：辅导重点应放在航空行业特有要求上，而非通用条款，例如：假冒件防控、航材包装规范、特殊交付要求，这些是认证审核的核心关注点。

四、认证周期与维护要点

1. 认证周期（含辅导）
   • 标准周期：6-9 个月（体系搭建 3 个月 + 试运行 3 个月 + 认证审核 3 个月）。
   • 加急周期：4-6 个月（需企业全力配合，压缩试运行与整改时间）。
2. 证书维护
   • 证书有效期 3 年，每年需接受认证机构的监督审核，重点核查体系持续有效性。
   • 企业发生重大变更（如业务范围扩展、场地搬迁），需及时通知认证机构，必要时进行变更审核。
   • 每 3 年进行换证审核，流程与初次认证一致，需重新评估体系符合性。

AS9120 认证不是 “一纸证书”，而是航空供应链企业提升质量管理水平、进入国际市场的 “跳板”。专业的辅导服务，能帮助企业少走弯路，快速实现 “体系合规 - 认证通过 - 客户准入” 的目标，在激烈的航空供应链竞争中筑牢合规根基，赢得长期发展优势。