【管理体系监督审核小课堂】第二课 带你了解ISO9001（1）

第一节：为什么企业都需要ISO9001？

每天早上，当你拿起手机，期待它顺利开机；坐进汽车，相信它能安全行驶；甚至买一份早餐，也默认它是卫生的——这背后都有一套“隐形守护者”：质量管理体系。

ISO9001就是这套体系的国际通用语言。它不是什么高深莫测的技术标准，而是一套让组织“持续做好事情”的方法论。

无论你是制造业工厂、互联网公司还是街角咖啡馆，只要想持续提供合格的产品或服务，ISO9001都能提供一套经过全球验证的管理框架。

简单说，它帮助组织回答三个关键问题：

• 我们要做什么？（明确目标）
• 我们怎么做？（规范流程）
• 我们怎么知道做得对？（检查改进）

全球已有超过100万张ISO9001证书，因为它不只是“证书”，更是持续进步的路径图。

ISO9001质量管理体系认证证书示例图